Toutes les FAQs
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Vous habitez hors de France ou avez une maison secondaire ailleurs en Europe ou dans le monde ? Vous souhaitez commander nos produits ? Bonne nouvelle : cela ne représente aucune difficulté.
Toutes nos réalisations sont produites à notre atelier de taille de pierre à Comblanchien (21). Comme évoqué dans notre page dédiée, nous n'avons pas de distributeurs ou de grossistes dans d'autres pays car nous privilégions la relation directe.
Nos équipes sont formées et ont l'expérience pour réaliser un conditionnement et emballage parfait pour que le contenu arrive à bon port.
Nous n'avons pas de camion en propre mais travaillons avec des partenaires expert du commerce international. Il s'agit principalement de Geodis et Kuehne Nagel. Nous gérons la relation avec les transporteurs et sommes votre interlocuteur. Pour plus d'efficacité, le transporteur vous contactera pour prendre rendez vous et en fonction du pays vous demander de régler les taxes de votre pays.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également travailler ensemble en EXW (Ex works), ce qui veut dire concrètement que nous vous mettons à disposition la commande à notre atelier et que vous gérez l'affrètement en propre ou via un transporteur que vous aurez mandaté.
En fonction des années, nous réalisons de 15 à 30% de notre chiffre d'affaire à l'export avec des références prestigieuses à Tokyo, Montréal, en Istrie (Côte croate), Londres, New-York... Les livraisons sont principalement réalisées en camion pour l'Europe et en bateau pour les autres continents. L'avion peut être utilisé pour de petites pièces ou pour des projets nécessitant un approvisionnement express.
N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre projet. A noter : vous ne pourrez pas commander directement sur notre boutique en ligne (uniquement paramétrer pour des livraisons en France)
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