sylvie et Benoit D.- Dépt 87 – Evier et robinetterie

Bonjour,

En réponse à votre demande, nous avons été très satisfaits de l’accueil ainsi que du suivi de notre commande. Avant de commander, nous avons eu besoin d’informations et nous avons été très bien renseignés.

Après, la robinetterie de l’évier n’était plus displonible pendant un bon moment et nous avons toujours été au courant du suivi.

Les personnes que nous avons au téléphone sont très aimables et très sympathiques.L’évier en pierre et la robinetterie nous conviennent parfaitement et sont de très bonne qualité.

Par contre, nous ne sommes pas du tout satisfait du service de livraison. En effet, nous habitons à Pau mais l’évier devait aller dans notre maison en Haute-Vienne. Nous avions convenu d’une date avec le service de livraison mais ils n’en ont pas tenu compte et ils l’ont amené alors qu’il n’y avait personne à la maison. Du coup, ils l’ont remporté. Nous refixons une date. Le jour de la livraison, ne voyant pas mon évier arrivé, je téléphone et là l’entrepise chargé du transport m’annonce que mon évier est parti dans les Yvelines (78) et non pas en Haute-Vienne (87). Il avait inversé le numéro.

J’étais venu récupérer spécialement mon évier de Pau. Donc je n’étais pas très contente. De plus, je n’étais pas ravi que l’évier se balade comme çà plusieurs fois pour rien.

Nous vous enverrons des photos de notre évier et de notre robinetterie mais ils font dans une pièce qui n’est pas totalement fini et pour l’instant l’électricien ne venant pas, cela bolque le reste. Dès que tout sera fini, nous vous les ferons parvenir avec plaisir.

Bien cordialement

Benoist et Sylvie Delage